お問い合わせ
お問い合わせは下記お問い合わせフォームよりお願いいたします。
なお、お問い合わせ内容によっては回答まで日数をいただいたりお返事を差し上げられない場合があります。
予めご了承ください。
また、商品やサービスの売り込み・ご紹介など営業を目的としたお問い合わせはご遠慮ください。
よくいただくお問い合わせ
- 車椅子・ベビーカーの貸し出しはありますか？予約はできますか？
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車椅子は「バザール館インフォメーション」と「ファイブワンいいね！新潟館インフォメーション」で貸し出しています。
ベビーカーは「ファイブワンいいね！新潟館インフォメーション」で貸し出しています。
なお、いずれも無料でご利用いただけますが、事前予約は承っておりません。ご来館時に各インフォメーションへお申し付けください。
- ペットを連れて入場できますか？
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ペットの同伴は駐車場エリア（大駐車場、河川敷第二駐車場）及び信濃川河川敷に限らせていただいております。
但し、身体障害者補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）は施設内を含め同伴可能です。
- 電気自動車（EV）の充電設備はありますか？
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駐車場内にPowerXの国内最速級EVチャージステーションを設置しています。（2025年10月運用開始）
ご利用の際は、PowerX専用アプリから予約のうえご利用ください。
- 定休日はありますか？
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年中無休です。
ただし、設備点検等により臨時休館する場合がありますので、お知らせをご確認ください。
- 入館料はかかりますか？
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バザール館・ファイブワンいいね！新潟館とも入館は無料です。
- 駐車場で車中泊はできますか？
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駐車場は休憩のためにご利用いただけますが、長時間の駐車や車中泊を目的としたご利用につきましてはご遠慮いただいております。
- 喫煙できる場所はありますか？
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指定の喫煙場所をご利用ください。
- 授乳室・おむつ交換台はありますか？
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バザール館内に授乳室、ファイブワンいいね！新潟館内に授乳室・おむつ交換台をご用意しています。場所はそれぞれのインフォメーションへお尋ねください。
